نبذة عن تيليمن
الدعم والمساعدة
المكالمات الدولية يمكن أن تتم من خلال عدد من الطرق المختلفة. المكالمات التي تتم عبر الهواتف الثابتة المزودة بصلاحية الاتصال الدولي من تيليمن، أو يمكن أن تتم عبر مشغلي شبكات الهاتف النقال أو مراكز الاتصالات، أو يمكن إجراؤها باستخدام بطاقات تيليمن (بطاقات اتصال دولي).
التسجيل في خدمه الاتصال الدولي المباشر يتم عبر الأتي:
للمشتركين العاديين:
اتفاق الهاتف مع المؤسسة العامة للاتصالات.
البطاقة الشخصية أو الرخصة التجارية للمواطنين اليمنيين أو جواز السفر للأجانب.
رسوم التسجيل 500 ريال يمني.
متطلبات خاصة:
يطلب من المستأجرين تقديم موافقة المالك.
خطاب الرغبة في الحصول على الخدمة بالنسبة للشركات.
على مراكز الاتصالات دفع تأمين 10000 ريال يمني لكل خط.
سيتم إرسال فاتورتك الشهرية إلى صندوق بريدك الخاص شهريا، أو يمكنك الاتصال بالرقم 153 للتحقق من حسابك وقتما تشاء.
تقدم لك تيليمن مجموعة متنوعة من الطرق لدفع فواتيرك:
عن طريق فروع تيليمن أو مكاتب البريد التابعة للمؤسسة العامة للاتصالات.
إذا لم تدفع فاتورتين أو تجاوزت حد الرصيد الخاص بك، فسيتم قطع الخط.
هو مبلغ 5000 ريال يمني افتراضيا ولكن يمكنك رفع السقف المسموح للاستخدام ببساطة بدفع أي مبلغ.
يرجى الاتصال بالرقم 152 لمساعدتك.
عليك أن تذهب إلى أقرب فرع لشركة تيليمن: قم بتصفية حسابك وسلم رسالة خطية مع نسخة من بطاقتك الشخصية، أو قم بتصفية حسابك وأرسل برسالة إلى مركز خدمات الزبائن بتيليمن.
المكالمات الدولية يمكن أن تتم من خلال عدد من الطرق المختلفة. المكالمات التي تتم عبر الهواتف الثابتة المزودة بصلاحية الاتصال الدولي من تيليمن، أو يمكن أن تتم عبر مشغلي شبكات الهاتف النقال أو مراكز الاتصالات، أو يمكن إجراؤها باستخدام بطاقات تيليمن (بطاقات اتصال دولي).
التسجيل في خدمه الاتصال الدولي المباشر يتم عبر الأتي:
للمشتركين العاديين:
اتفاق الهاتف مع المؤسسة العامة للاتصالات.
البطاقة الشخصية أو الرخصة التجارية للمواطنين اليمنيين أو جواز السفر للأجانب.
رسوم التسجيل 500 ريال يمني.
متطلبات خاصة:
يطلب من المستأجرين تقديم موافقة المالك.
خطاب الرغبة في الحصول على الخدمة بالنسبة للشركات.
على مراكز الاتصالات دفع تأمين 10000 ريال يمني لكل خط.
المحطات الطرفية المتناهية الصغر، عبارة عن محطة أرضية تستخدم في الاتصالات عبر الأقمار الصناعية لتبادل البيانات والصوت وإشارات الفيديو، باستثناء البث التلفزيوني.
عادة، عندما يكون هناك صعوبة في الحصول على الخدمات الاعتيادية، مثل البيانات، والصوت، والفيديو.
لا يدفع العميل فاتورة منفصلة لكل خدمة يستخدم فيها الـVSAT، ولكن يدفع مبلغ ثابت من المال -ويعتمد ذلك على سرعة VSAT المطلوبة -ويدفع هذا المبلغ على أساس شهري بغض النظر عن الاستخدام.
IDLA تشير إلى توفير خدمة الإنترنت عبر خط مخصص. وهو مخصص للإنترنت فقط.
الحصول على اتفاقية الهاتف الثابت من المؤسسة العامة للاتصالات.
املأ الاستمارة المطلوبة.
قدم طلبك لإدارة الشركات.
وقع اتفاقية الخدمة.
يجب عليك الحصول على خط ميت من المؤسسة العامة للاتصالات.
للاشتراك في هذه الخدمة عليك القيام بما يلي:
- تقدم بطلبك لإدارة الشركات.
- التوقيع على اتفاقية الخدمة.
كليهما البيانات وحلول صوتية.
تقدم سرعات من kbps 128 إلى 2MB.
